高拜是由深圳市高拜科技有限公司为您提供的一款运动类APP产品。
深圳市高拜科技有限公司(以下或简称“高拜”),非常注重保护用户以下统称“用户”或“您”)的个人资讯与隐私安全。我们深知个人资讯对您的重要性,您在使用APP时,我们可能会收集和使用您的相关个人资讯。我们将按法律法规要求,采取相应的安全保护措施,尽力保护您的个人资讯安全可控。我们希望通过《高拜隐私政策》(以下简称“本政策”)向您说明我们在收集和使用您相关个人资讯时对应的处理规则等相关事宜,以便更好地保障您的权益。
本政策适用于高拜提供的产品或服务。如我们及关联公司产品或服务中使用了高拜提供的产品或服务(例如使用高拜平台账户登录),但未设独立法律声明及隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。
本政策与您使用我们的服务关系紧密,我们建议您仔细阅读并理解本政策的全部内容,在确认充分理解并同意后再开始使用。如果您不同意本政策的内容,APP基本浏览功能尚能正常运行,但无法达到我们拟达到的服务效果,您可以选择立即停止访问/使用高拜的服务。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达。
您在阅读完本政策后,您使用或继续使用我们的服务,必须用户确认同意隐私政策后才开始收集用户信息,我们将严格按照本政策范围必要地收集、使用、储存和分享您的相关资讯。如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题,请通过客服4001574006或其他回馈管道联系我们,我们会尽快为您作出解答。
本政策将帮助您了解 我们如何收集和使用您的资讯:
一、我们如何收集和使用个人资讯
在您使用我们的产品及/或服务时,我们我们需要/可能需要收集您的个人资讯。主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用我们的服务。
1.为实现向您提供我们的产品及/或服务的基本功能。您须授权我们收集、使用的必要的资讯。如您拒绝提供相应资讯,您将无法更好地使用我们的产品及或服务;
2.为实现向您提供我们产品及或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的资讯。如您拒绝提供,您将无法更好使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及或服务的基本功能。
您理解并同意:
1. 我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求,因我们向您提供的产品和服务种类众多且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能及收集使用的个人资讯类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;
2.为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术, 随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人资讯或变更个人资讯使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应资讯的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过入驻商家提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。
我们会实现本政策下述的各项功能,收集和使用您的个人资讯:
(一)帮助您成为我们的用户.
为遵守法律法规的要求 ,在您注册成为我们的用户时,您需要提供手机号以创建高拜帐号。如您只需使用浏览、搜索等基本服务,您不需要注册成为我们的用户及提供以上的资讯。对于需要通过高拜账号才能使用的服务,我们可能会根据您提供的上述资讯校验您的用户身份,确保我们是在为您本人提供服务。您在使用高拜时,为维护您的基本资料,改善您的服务体验,您可以完善网络身份识别信息(如头像、用户名及登录密码等)。如您成为高拜商家会员,您需要提供您的所在城市,我们可以为您提供奖励、专属客服等会员服务。如果您不提供这些资讯,并不会影响您对高拜基本功能使用。其中,为保证交易辨识度,您的昵称、头像将公开号资讯(头像、昵称及其他页面提示的资讯) , 使您可以便捷地实现第三方账号的注册或登录。此外,我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的账号资讯,并与您的高拜进行绑定,使您可以通过第三方账号直接登录、使用我们的产品及/或服务或实现账号之间相关权益互通。我们将根据与第三方的约定,在您授权同意范围内使用您的相关资讯。账号资讯展示:如果您已拥有高拜商家平台账号,我们可能会在高拜商家平台服务中显示您的上述个人资讯,以及您在高拜商家平台上或与高拜商家平台账号相关联的产品和服务中执行的操作,包括通过高拜商家平台展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。我们会尊重您对高拜商家平台服务和高拜商家平台账号设置所作出的选择。
(二)为您提供商品或服务资讯展示
在您使用我们服务过程中,为保障您的账号安全、了解产品适配性、识别账号的异常状态、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果,我们可能会请求您提供或自动收集您的使用情况并储存为网络日志资讯,包括:设备资讯:我们会根据您在软件安装及使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关资讯(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备广告标识符、移动设备识别码、网卡地址、移动应用列表等软硬体及设备环境资讯)、 设备所在位置相关资讯(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器资讯)。服务日志资讯:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、分享资讯、发布资讯,以及IP地址、客户端的类型、操作系统的版本、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间。请注意,单独的设备资讯、日志资讯是无法识别特定自然人身份的资讯。如果我们将这类非个人资讯与其他资讯结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人资讯结合使用,则在结吉合使用期间,这类非个人资讯将会被视为个人资讯,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类资讯做匿名化、去标识化处理。为您提供更便捷、更符合您个性化需求的资讯展示、搜索及推送服务, 我们会根据您的设备资讯和服务日志资讯,提取您的偏好特征, 并基于特征标签进行间接人群画像,展示、推送资讯和可能的商业广告。我们努力保障您的浏览体验, 如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您可通过短信提示回覆退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭。此外, 我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的.上述资讯。
(三)为您提供收藏、加购与分享功能
在您浏览我们网站或客户端的过程中,您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享资讯。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、分享历史在内的服务日志资讯用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
(四)帮助您完成下单及订单管理
当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。为下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话。如您选择使用快递代收业务,在下单过程中,您需同时提供发件人的姓名、地址、联系电话和收件人的姓名、地址、联系电话。同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务资讯、具体订单号、下单时间、您应支付的金额、支付方式,我们收集这些资讯是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单资讯、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。您可以通过XXXX商家为其他人订购商品或服务,您需要提供该实际订购人的前述个人资讯。向XXXX商家提供该实际订购人的前述个人资讯之前,您需确保您已经取得其授权同意。其中涉及儿童订购的,您需在订购前取得所涉及儿童的监护人授权同意。为便于您了解查询订单资讯并对订单详细资讯进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单资讯用于向您展示及便于您对订单进行管理。您可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加资讯以确保商品或服务的准确送达。
(五)帮助您完成支付
为完成订单支付,您需要选择支付方式并提供第三方支付平台账号,我们会将您的XXXX商家平台账号会员名、订单支付相关资讯、订单安全相关设备资讯及其他反洗钱法律要求的必要资讯通过在应用程式中嵌入的第三方支付平台软件工具开发包(SDK)等方式与第三方支付平台公司共用。如您选择由其他金融机构为您提供支付服务的,我们还会将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要资讯与您选择的相应金融机构共用。为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供售后及争议解决服务,您同意我们可自您选择的交易对象、支付方式所对应的支付机构处收集与支付账号、支付进度相关的资讯。
(六)帮助向您完成商品或服务的交付
根据您与商品或服务提供主体的约定,相关配送服务主体(包括商家或第三方配送服务提供商)将为您完成订单的交付,您知悉并同意相应配送服务主体不可避免地获知及使用您的订单相关配送资讯,以保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达。为使我们及时获悉并确认交付进度及状态,为您提供售后及争议解决服务,您同意我们可自您选择的商品或服务提供主体、配送服务主体处收集与交付进度相关的资讯。
(七)客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账号及系统安全,我们需要您提供必要的个人资讯以核验您的用户身份。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号资讯、订单资讯、您为了证明相关事实提供的其他资讯,或您留下的联系方式资讯),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号资讯和订单资讯。为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他资讯,包括您与客服联系时您提供的相关资讯,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复资讯。
(八)为您提供评价晒图等资讯发布功能
您可在易物商家上主动对商家的产品/服务进行评价,我们将收集您发布的资讯,并展示您的用户名、头像和发布内容。如您选择以匿名方式发布评价资讯时,我们将不展示您的用户名、头像。请注意,您发布的资讯中可能会涉及您或他人的个人资讯甚至个人敏感资讯,如您在评价时选择上传包含个人资讯的图片,请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时发布分享相关资讯。您公开发布的资讯中涉及儿童个人资讯的,需在发布前取得所涉及儿童的监护人授权同意。前述情形下监护人有权通过本政策第九条的途径联系我们,要求更正或删除涉及儿童个人资讯的内容。
(九)为您提供安全保障
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,确保操作环境安全与识别会员账号的异常状态,更好地保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或XXXX商家相关协议规则的情况,我们在应用程式中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备资讯、服务日志资讯,并可能使用或整合您的用户资讯、交易资讯以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共用的资讯,来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
(十)为您提供其他附加服务
为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人资讯。如果您不提供上述资讯,不会影响您使用高拜商家的浏览、搜索、购买等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:
1.位置资讯:为了便捷您发现周边的餐饮、商店等生活服务资讯,我们会基于您的地理位置为您提供服务。当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,我们可能会收集和使用您的位置资讯,以实现我们为您提供您本地周边生活服务的目的(包括您无需手动输入自身地理位置即可获得相关服务,以及估算商家与您之间的实际距离方便您进行消费决策)。我们会使用有关技术对您的实际位置进行定位,这些技术包括IP地址、GPS以及能够提供相关资讯的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器技术。我们仅收集您当时所处的地理位置,但不会将您各时段的位置资讯进行关联以判断您的行踪轨迹。
2. 基于电话权限的附加功能:您可以使用该功能授权我们获取IMEI、IMSI等设备识别符资讯,以用于保障您的账号和交易安全。
3. 基于相机/摄像头的附加服务:您可以使用该功能进行扫码用于登录、购物、领取优惠资讯,直接拍摄并上传图片用于评价、分享,以及特定场景下经您授权的扫码支付、参与活动等您明确知悉的场景。请您知晓,即使您已同意开启摄像头权限,我们也仅会在您主动点击客户端摄像头图标拍照时通过摄像头获取照片资讯。
4. 基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可以使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现更换头像、发表评论/分享、拍照购物或与客服沟通提供证明等功能。
5. 基于麦克风的语音技术相关附加服务:您可在开启麦克风权限后使用麦克风帮助您与客服联系或与客服机器人实现语音交互,在这些功能中我们会收集您的录音内容以响应您的客服及争议处理等需求。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音资讯。
6. 基于通讯录资讯的附加功能:我们将在您开启通讯录权限后收集您的通讯录资讯使您在购物时可以更便利地取用您通讯录内的联系人资讯,无需再手动输入。
7. 基于日历的附加服务:在您开启我们可读取/写入您日历的权限后,我们将收集您的日历资讯用于向您提供购物或领取权益相关记录及提醒。
您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置、电话状态、摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)、通讯录及/或日历的访问权限,以实现这些权限所涉及资讯的收集和使用。您可在您的设备设置或我们的相关客户端“设置-隐私-系统权限”中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人资讯来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人资讯,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的资讯收集及使用。
(十一)其他
1. 若您提供的资讯中含有其他用户的个人资讯,在向高拜商家提供这些个人资讯之前,您需确保您已经取得合法的授权。
2. 若我们将资讯用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的资讯用于其他目的时,或者我们主动从第三方处获取您的个人资讯,均会事先征求您的同意。若我们从第三方处间接获取您的资讯的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人资讯,并向您告知共用的资讯内容,且涉及敏感资讯的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人资讯来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人资讯会进行安全加固(包括敏感资讯报备、敏感资讯加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人资讯同等的保护手段与措施对间接获取的个人资讯进行保护。
3. 征得授权同意的例外
您充分理解并同意,根据相关法律法规规定,我们在以下情形中收集、使用您的个人资讯无需征得您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取资讯的请求
1) 与国家安全、国防安全有关的;
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4) 出于维护个人资讯主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5) 所收集的个人资讯是您自行向社会公众公开的;
6) 从合法公开披露的资讯中收集个人资讯的,如合法的新闻报道、政府资讯公开等管道;
7) 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文档所必需的;
8) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9) 为合法的新闻报道所必需的;
10) 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人资讯进行去标识化处理的;
11) 法律法规规定的其他情形。